隱私權政策
更新日期：2026 年 10 月 10 日
本政策適用於 Lemon English（https://lemonenglish.co/）的公開課程、影片及免費郵件訂閱。網站由 Lemon English 管理。隱私問題及個人資料請求請寄至 hello@lemonenglish.co。
目前本站尚未啟用 Google AdSense 網站廣告。下文的廣告章節僅說明未來啟用時可能涉及的處理方式，不表示本站目前已使用廣告 Cookie 或個人化廣告。
一、我們處理哪些資料及用途
閱讀公開課程不需要建立會員帳號或提供姓名。使用不同功能時，可能涉及以下資料：
- 網站瀏覽與運作：瀏覽的頁面、來源網站、瀏覽時間、互動事件、瀏覽器及裝置資訊，以及用於連線、安全與概略地區判斷的 IP 位址。這些資料可能由網站主機及下述第三方服務處理，用於提供網站、排查錯誤、防止濫用及了解課程使用情況。
- 免費訂閱：表單只要求 Email。MailPoet 另會管理訂閱狀態、所屬清單、訂閱及確認時間等記錄，並可能記錄訂閱／確認時的 IP 位址；本站目前也啟用瀏覽器時區收集。用途是管理訂閱、寄送課程整理與學習提醒、處理退訂及防止垃圾訂閱。
- 郵件互動：目前 MailPoet 設定啟用郵件開啟、連結點擊及 Cookie 追蹤，用於評估郵件閱讀情況與改善內容。開啟統計可能透過郵件中的追蹤圖片取得；點擊統計可能透過追蹤連結取得。這類統計也可能受到郵件軟體的隱私保護或自動載入圖片影響。
- 隱私聯絡：當你寄信給我們時，我們會收到你的寄件 Email、訊息及你自行提供的附件或資料，用於回覆、確認請求及處理相關問題。請勿提供與請求無關的身分證件、密碼或其他敏感資料。
二、Google Analytics
本站透過 Site Kit by Google 載入 Google Analytics 4（GA4），用於了解訪客來源、課程瀏覽與互動，改善網站內容。目前已啟用加強型評估及外掛轉換追蹤，登入 WordPress 的使用者則排除於這項統計之外。
Analytics 可能利用第一方 Cookie 及識別碼記錄頁面瀏覽、工作階段、參照來源、裝置／瀏覽器資料與互動事件。Google 亦可能利用連線 IP 推導概略地區；例如，Google 官方說明對歐盟、瑞士及英國訪客，IP 在取得概略地區後即丟棄，不會記錄或儲存個別 IP。這不代表其他資料處理已自動取得同意或完全匿名。
GA4 的 Google signals、廣告個人化、資料分享及使用者／事件資料保留期限，尚待 Analytics 管理端進一步核實；本政策不假定這些選項已開啟或設定為特定期限。核實後會更新本頁。了解更多：Google 隱私權政策、Google 如何使用合作夥伴網站資料及Analytics 資料保留說明。
你可在支援的桌面瀏覽器使用 Google Analytics 停用瀏覽器外掛。此工具不是本站的 Cookie 同意面板，也不會停止所有 Google 或第三方服務的處理。
三、Cookie 及類似技術
Cookie 是網站儲存在瀏覽器中的小型資料。本站及第三方可能使用 Cookie、瀏覽器儲存空間、識別碼、追蹤圖片或連結，用於必要的網站運作、安全、流量分析、郵件互動及影片服務。必要的 WordPress 登入 Cookie 主要供管理帳號使用；一般公開課程不要求登入。
截至本政策更新時，本站尚未提供可接受、拒絕或分別選擇非必要 Cookie 的同意管理面板，Site Kit 的 Consent Mode 亦未啟用。Analytics、MailPoet 追蹤及 YouTube 嵌入內容目前可能在取得 Cookie 選擇前載入。這是仍需處理的同意管理事項；閱讀本政策或繼續瀏覽，不應被視為對所有非必要追蹤的有效同意。
你可透過瀏覽器限制或清除 Cookie，但這可能影響部分功能，且不會自動刪除先前已傳送的資料。瀏覽器設定及停用外掛不能代替網站在適用法律下取得同意、保存選擇並讓使用者撤回同意的責任。Cookie 到期時間也不等同伺服器端資料的保留期限。Google 相關技術請見 Google Cookie 說明。
四、MailPoet 免費郵件訂閱
本站使用安裝於 WordPress 的 MailPoet 管理免費訂閱與郵件。訂閱為自願，未訂閱仍可閱讀公開課程。你可使用郵件中的取消訂閱連結停止後續訂閱郵件，也可寄信至 hello@lemonenglish.co 請我們協助取消、查詢、更正或刪除相關資料。退訂與刪除資料是不同的操作。
MailPoet 目前選用「網站主機／網頁伺服器」寄送方式，未選用 MailPoet Sending Service；訂閱清單及相關網站端記錄由 WordPress／主機處理。寄送亦涉及郵件傳送系統及收件人的郵件服務商，對方可能依其政策處理郵件內容與傳送資料。本站沒有啟用向 MailPoet 分享匿名外掛使用資料。
目前開啟退訂原因問卷；你若選擇填答，該資料可用於改善訂閱內容。郵件開啟／點擊追蹤的訂閱者選擇控制尚未啟用，這部分仍須改善。相關服務說明：MailPoet／Automattic 隱私權政策及MailPoet 資料處理說明。服務商自身的政策不代表本站已使用其中列出的全部服務。
五、YouTube 嵌入影片
課程頁嵌入 Google／YouTube 提供的播放器。播放器載入或播放時，瀏覽器會連線到第三方伺服器，對方可能取得頁面網址、IP 位址、瀏覽器／裝置資訊及與播放器的互動，並可能讀取或設定 Cookie 及類似識別碼。若你已登入 Google／YouTube，對方可能依帳號設定將互動與帳號關聯。
本站現有影片使用一般 YouTube 嵌入方式，未宣稱所有影片均使用隱私增強模式或已在同意前阻擋。YouTube 播放器或 YouTube 平台可能依其政策提供廣告，這與本站尚未啟用 AdSense 網站廣告是不同的情況。Google／YouTube 的資料處理請見 Google 隱私權政策及合作夥伴網站資料說明。
六、資料處理對象與跨境處理
與目前功能相關的服務包括：Hostinger 提供網站主機；WordPress／MailPoet 管理網站端訂閱資料；Google 提供 Analytics、YouTube，並透過 Gmail 接收轉寄的隱私聯絡郵件。隱私信箱來信會自動轉寄至管理員的 Gmail，私人收件地址不會公開。官方信箱的實際託管／轉寄供應商尚待核實，確認後會補充其政策連結。
服務商及其受委託的處理者可能在你所在地區以外處理資料。本站未宣稱資料全部位於單一國家，也未假定所有特定跨境保障或資料處理協議均已完成。服務範圍及保障措施請參考 Hostinger 隱私權政策、Google 隱私權政策及Automattic 隱私權政策；如需了解與你的請求相關的處理情況，可聯絡我們。
七、資料保留及安全
目前各類資料並沒有已核實、統一的固定刪除期限：
- 訂閱者資料及退訂狀態由 MailPoet 清單管理；取消訂閱不會自動等同清除全部歷史記錄。可聯絡我們提出刪除請求。
- MailPoet 個別訂閱者的寄送狀態記錄目前設為不自動刪除；已寄出郵件的渲染 HTML 設為 30 天後清除，原始範本仍可保留。12 個月未互動的訂閱者目前會被標記為不活躍並停止寄送，這不是刪除期限。
- Analytics 使用者／事件資料依 GA4 資源的保留設定處理；本站的具體設定尚待核實。標準彙總報表可能不受該保留設定影響。
- 主機記錄、備份、隱私聯絡郵件及 Google／YouTube 自行處理資料的具體保留期限尚未全部核實；本站不承諾未經確認的固定天數。
我們會依請求、實際目的及適用的法律／安全需要處理資料刪除與限制；依法必須保留的資料可能無法立即刪除。若需保留，會向提出請求者說明原因。本站透過 HTTPS 傳輸，但任何網路傳輸或儲存均無法保證絕對安全。
八、你的選擇與隱私權利
依你所在地及適用法律，你可能有查詢／取得副本、更正、刪除、限制處理、反對處理、資料可攜、撤回同意及向主管機關申訴等權利。需要同意的處理應以有效同意為基礎；撤回同意不影響撤回前依法進行的處理。其他處理的法律依據須按實際目的與適用法律評估，本政策不將所有處理一概視為已取得同意。
請寄信至 hello@lemonenglish.co，說明你希望處理的資料及請求。為避免把資料交給他人，我們可能需要以與請求相稱的方式確認身分；請先不要寄送完整證件或密碼。對我們無法存取或辨識的第三方資料，可能需要由相應服務商處理。
九、未來可能啟用的 Google AdSense
本站目前沒有啟用 AdSense 網站廣告。未來啟用前，我們需要更新實際廣告供應商、資料用途、Cookie 及同意管理資訊。若日後啟用，可能涉及以下處理：
- Google 及其他第三方廣告供應商可能使用 Cookie，根據訪客先前造訪本站或其他網站的情況提供廣告。
- Google 廣告 Cookie 可讓 Google 及其合作夥伴，依訪客造訪本站及／或網際網路上其他網站的情況提供廣告，包括在取得適用同意時提供個人化廣告。
- 使用者可前往 Google 廣告設定管理或退出 Google 個人化廣告；亦可至 Digital Advertising Alliance 選擇頁了解及退出部分參與供應商的個人化廣告。退出個人化廣告不代表完全不會看到廣告，也不代表所有 Cookie 或資料處理均停止。
- 若其他供應商／廣告網路實際在本站提供廣告，本站將補上其名稱、政策連結及可用的退出方式，並使其與同意面板中的實際供應商一致。
針對歐洲經濟區、英國及瑞士訪客的個人化 AdSense 廣告，Google 要求使用 Google 認證、整合 IAB Transparency and Consent Framework（TCF）的同意管理平台（CMP）。Google AdSense「Privacy & messaging」的歐洲法規訊息是可評估的方案；目前本站尚未部署此方案。相關法律仍可能要求對 Cookie／本機儲存及其他個人資料處理取得同意，非個人化廣告也不一定免除此責任。
CMP、Consent Mode 或本政策均不是全面法律合規的保證。正式啟用前仍須測試接受／拒絕／撤回選擇、標籤是否尊重選擇、Google 同意訊號及實際廣告供應商清單。
十、政策更新與聯絡
網站功能、服務設定或適用要求變更時，我們會更新本政策與上方日期。若涉及需另行取得同意的重大變更，不會僅以更新本頁代替所需同意。隱私聯絡：hello@lemonenglish.co。